前言

你知道如何策展，設計動人的故事，經營粉絲嗎？

你知道如把粉絲變客戶嗎？

企業在經營市場除了以廣告獲取新訂單外，成功的核心要素是創造發掘出一群認同我們的客群，企業與客戶之間除了買賣產品服務的關係，如何經營出企業客群，成為穩健成長無可避免的課題，在生產服務繁密的流程都是為了客戶而存在，但實際上產品在生產的過程是否有辦法以客戶角度來規劃產品規格功能？

如果要戰場紮根成長贏佔市場，唯一辦法-採取以客戶為中心的經營策略，成功經營企業社群與客戶站在一起，是獲勝關鍵。

因此台北移動學苑特別邀請到同樣是品牌企業行銷經理人的實戰高手蘊芳老師，手把手傳授心法，安排一天的課程，讓你能夠貫通知曉企業社群成功經營之道，實際企劃經營過程，十分難得，這是我們籌劃半年，反覆討論才構思出對企業經理人的你，一定可用立即有效執行的架構，千萬不要錯過了。

課程說明

行銷學大師Philip Kotler宣告：現在已經入「行銷4.0」時代，商業模式及溝通媒體已經產生巨大的變化。如何運用跨界社群力，形塑品牌價值優勢、強化消費者認同、並提升企業經營績效，是企業最重要的議題，但是，社群經營失敗的原因，大都是只有戰術而沒有戰略！面對複雜的消費族群及多元的社群媒體，行銷人員不只是要熟悉各種媒體操作的技巧，更要具備完整的策略規劃能力，及洞察消費者需求的本領。

本課程將針對消費者樣貌、品牌價值體驗、眼球誘因、通路生態系、內容策展逐一解密，課程中將傳授四大策略模型，協助企業改善顧客體驗、提高社群商機，並解決目前社群觸及率及參與度過低的問題，達到社群行銷效益之最佳化。

課程適合對象

■社群經營管理人員 ■企業品牌行銷人員 ■電子商務從業人員 ■廣告媒體相關人員

課程特色：

運用策略模型引導學習：

本課程將介紹四種策略模型以供企業按部就班操作。

•品牌價值創新探索旅程

•全通路行銷生態系跨界整合系統

•ＴＲＡＣＥ活化社群行銷策略模型

•新零售消費者體驗旅程

六大社群行銷議題逐一解密：

本課程將傳授社群經營及擴大觸及率的方法技巧。

•如何洞察消費者樣貌

•如何建立品牌核心價值

•如何設計眼球誘因

•如何整合全通路行銷生態系

•如何規劃內容活化參與

•如何創造社群商機

透過成功案例拆解關鍵方法：

本課程會拆解大量案例成功的關鍵協助參考學習。

•什麼才是真正的消費者導向

•1+1>2的品牌價值創新

•大眾市場與小眾經濟的商機

•內容行銷和策展的技巧

•活化互動的七大誘因設計

講師四大優勢：

陳蘊芳老師

品牌企業實際成功操盤手：品牌管理連續十五年榮獲消費者理想品牌第一名且品牌榮獲經濟部評選為台灣百大品牌。

實戰高手：成功經營粉絲專頁近10萬人，自然觸及人數高達5成，互動數超過3成。

學術專業：台灣科技大學博士後選人，論文 「社群參與之活化」 榮獲TSSCI管理學類第一名期刊『管理學報』刊登。

輔導經驗豐富：青創新創業師

課程好評：

上過的都說讚，課後問卷回覆滿意度高達97%！四月份的課程“活化社群參與實戰密技”，由蘊芳老師主講，課後同學討論熱烈，手把手的教學，受用無窮，本次課程特別延長活動時間，讓您充分吸收！